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This book introduces the most advanced and recent theoretical research on innovative priority mechanisms in service settings. It covers cutting-edge topics on service innovations such as line-sitting, service-position-trading, referral priority programs, queue-scalping, distance-based priority, and dynamic priority policy. It also contains a variety of practical examples and applications which help managers to make better decisions and to develop a coherent business strategy.
This book appeals to a wide readership, from academics and Ph.D. students who are interested in priority mechanisms, to service managers and researchers in the service industry.
This is an open access book.
Produkteigenschaften
- Artikelnummer: 9783031308406
- Medium: Buch
- ISBN: 978-3-031-30840-6
- Verlag: Springer International Publishing
- Erscheinungstermin: 24.06.2023
- Sprache(n): Englisch
- Auflage: 1. Auflage 2023
- Serie: SpringerBriefs in Service Science
- Produktform: Kartoniert
- Gewicht: 242 g
- Seiten: 139
- Format (B x H x T): 155 x 235 x 9 mm
- Ausgabetyp: Kein, Unbekannt
Themen
- Wirtschaftswissenschaften
- Wirtschaftssektoren & Branchen
- Wirtschaftssektoren & Branchen: Allgemeines
- Wirtschaftswissenschaften
- Betriebswirtschaft
- Bereichsspezifisches Management
- Produktionsmanagement, Qualitätskontrolle