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Deutscher Universitätsverlag

Geschäftstreue im Einzelhandel

Determinanten - Erklärungsansätze Meßkonzepte

Medium: Buch
ISBN: 978-3-8244-6322-0
Verlag: Deutscher Universitätsverlag
Erscheinungstermin: 16.12.1996
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Im Mittelpunkt der Untersuchung stehen verschiedene käuferverhaltenstheoretische Ansätze zur Erklärung von Geschäftstreue, die wichtigsten Meßkonzepte sowie die aus Sicht des Einzelhandels bedeutendsten Determinanten der Geschäftstreue.


Produkteigenschaften


  • Artikelnummer: 9783824463220
  • Medium: Buch
  • ISBN: 978-3-8244-6322-0
  • Verlag: Deutscher Universitätsverlag
  • Erscheinungstermin: 16.12.1996
  • Sprache(n): Deutsch
  • Auflage: 1997
  • Serie: Gabler Edition Wissenschaft
  • Produktform: Kartoniert
  • Gewicht: 348 g
  • Seiten: 287
  • Format (B x H x T): 133 x 203 x 17 mm
  • Ausgabetyp: Kein, Unbekannt
Autoren/Hrsg.

Weitere Mitwirkende

Konzeptionelle und empirische Grundlagen der Geschäftstreue im Einzelhandel.- Geschäftstreue als zentrales Problem des modernen Handelsmanagements.- Die Auswirkungen langfristiger Kundenbindung auf die Profitabilität eines Einzelhandelsunternehmens.- Zwischenresumee.- Modelle und Meßkonzepte zur Erfassung von Geschäftstreue.- Käuferverhaltenstheoretische Ansätze zur Erklärung der Geschäftstreue im Einzelhandel.- Konzepte zur Messung der Geschäftstreue.- Zwischenresumee.- Kritische Analyse von Determinanten der Geschäftstreue.- Einkaufsstättenspezifische Determinanten der Geschäftstreue.- Kundenspezifische Determinanten der Geschäftstreue.- Zusammenfassung und Schlußfolgerungen.- Zusammenfassung der Arbeit.- Implikationen für Forschung und Praxis.