Konfliktmanagement in der Wirtschaft

Der zweite Band der neuen Reihe ?Interdisziplin?re Studien zu Mediation und Konfliktmanagement? ist dem sich rasant entfaltenden Feld des Konfliktmanagements in der Wirtschaft gewidmet. Die Darstellung und kritische Reflexion unterschiedlicher Formen des Konfliktmanagements in der Wirtschaft gliedert sich in f?nf Abschnitte: Den Auftakt des Bandes bildet eine ?berblicksartige Bestandsaufnahme der Entwicklungen in Wissenschaft und Praxis bis zum heutigen Status Quo (Abschnitt 1). Anschlie?end folgen empirische Untersuchungen und Praxisberichte zu verschiedenen Komponenten von Konfliktmanagement (Konfliktanlaufstellen, Systematik der Verfahrenswahl, Konfliktbearbeiter, Verfahrensstandards, Dokumentation und Innen-/Au?endarstellung), die am Viadrina-Komponentenmodell orientiert sind (Abschnitt 2). Im dritten Abschnitt werden m?gliche Entwicklungspfade und Etablierungsstrategien von Konfliktmanagement-Strukturen beschrieben. Anschlie?end bieten mehrere Beitr?ge Anschauungsmaterial in Form von bereichsspezifischen Ans?tzen und Fallbeispielen (Abschnitt 4). Zum Schluss (Abschnitt 5) werden Entwicklungsperspektiven und Zukunftsfragen von Konfliktmanagement in der Wirtschaft beleuchtet.

Die mehr als 20 Einzelbeitr?ge wurden von Wissenschaftlern und Praktikern mit unterschiedlichen disziplin?ren Hintergr?nden verfasst, so dass in den Band eine Vielzahl von Perspektiven und Konfliktmanagement-Praxiserfahrungen einflie?en. Der Kreis der Autorinnen und Autoren setzt sich zusammen aus Wissenschaftlern, Praxisakteuren aus gro?en und mittelst?ndischen Unternehmen sowie Vertretern von institutionellen Streitbeilegungsanbietern, die u.a. ?ber den Round Table Mediation und Konfliktmanagement der deutschen Wirtschaft (www.rtmkm.de) in intensivem Austausch miteinander stehen.

Mit Beitr?gen von:

Juliane Ade, Rechtsanw?ltin & Mediatorin, Berlin Nicole Becker, Psychologin & Mediatorin, Europa-Universit?t Viadrina Frankfurt (Oder) Christof Berlin, Rechtsanwalt, Schlichter & Mediator, Berlin Kathrin Bischoff, Wirtschaftsingenieurin & Mediatorin, Berlin Holger Dahl, Jurist, Schlichter & Mediator, Frankfurt (Main) Prof. Dr. Renate Dendorfer-Ditges, Rechtsanw?ltin, M?nchen Victoria Gerards, Head of Human Resources Management, Krefeld Prof. Dr. Ulla Gl??er, Juristin & Mediatorin, Europa-Universit?t Viadrina Frankfurt (Oder) Helmuth Gramm, Diplom-Ingenieur, Konfliktmanager & Mediator, Hamburg Nils Goltermann, Rechtsanwalt & Mediator, Frankfurt (Main) Christiane H?ndel, Diplomkauffrau & Mediatorin, Potsdam Dr. Ulrich Hagel, Rechtsanwalt, Senior Expert Dispute Resolution & Mediator, Berlin Edgar Isermann, Pr?sident des OLG Braunschweig a.D., Leiter der Schlichtungsstelle f?r den ?ffentlichen Personenverkehr (s?p), Hannover Prof. Dr. Lars Kirchhoff, Jurist & Mediator, Europa-Universit?t Viadrina Frankfurt (Oder) Dr. J?rgen Klowait, Leiter Recht und Compliance Officer, Rechtsanwalt, Business Coach & Mediator, Gelsenkirchen Prof. Dr. Thomas Knobloch, Hochschullehrer, Steuerberater & Wirtschaftsmediator, Paderborn Prof. Dr. Nicola Neuvians, Rechtsanw?ltin & Mediatorin, Berlin Dr. J?rgen von Oertzen, Mediator, Karlsruhe Julia Ortmann, Rechtsanw?ltin & Mediatorin, M?nchen Dr. Katarina R?pke, Rechtsanw?ltin & Mediatorin, Z?rich Kristin R?schmann, Rechtsanw?ltin & Mediatorin, Berlin Volker Schlehe, Rechtsanwalt, M?nchen Christiane Schumann, Leiterin Abteilung Transport Schadenmanagement, Hamburg Dipl.-Psych. Dr. Hansj?rg Schwartz, Mediator & Verhandlungsberater, Oldenburg Dr. Alexander Steinbrecher, Rechtsanwalt & Syndikus, Berlin Dr. Holger Thomas, Rechtsanwalt & Mediator, Frankfurt (Main) Hannah T?mpel, Rechtsanw?ltin & Mediatorin, Paris Dr. Felix Wendenburg, Jurist & Mediator, Europa-Universit?t Viadrina Frankfurt (Oder) Daniela Wulf, Syndikus-Anw?ltin & Mediatorin, Bonn.