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Die Digitalisierung bietet der öffentlichen Verwaltung sowohl Chancen wie Herausforderungen. Einerseits ist die Transformation notwendig, um effiziente und nutzerfreundliche Dienstleistungen anzubieten, andererseits sind die gesetzlichen und datenschutzrechtlichen Vorgaben einhalten. Dieses Buch bietet einen umfassenden Überblick über grundlegende Aspekte der Digitalisierung in der öffentlichen Verwaltung - von der Analyse der Ausgangssituation über die Begleitung des Veränderungsprozesses bis hin zur erfolgreichen Umsetzung von Digitalisierungsprojekten. Anhand von Best Practices und Erfahrungsberichten erfolgreicher Projekte werden konkrete Handlungsempfehlungen und praxisorientierte Lösungsansätze vermittelt.
Inhalte:
- Grundlagen der Digitalisierung in der öffentlichen Verwaltung
- Entwicklung einer Digitalisierungsstrategie
- Change Management in der öffentlichen Verwaltung
- Prozessmanagement und -optimierung
- Projektplanung, -steuerung und -controlling
- Erfolgsfaktoren und mögliche Stolpersteine
- Evaluation und Erfolgsmessung
Produkteigenschaften
- Artikelnummer: 9783648161227
- Medium: Buch
- ISBN: 978-3-648-16122-7
- Verlag: Haufe
- Erscheinungstermin: 21.11.2023
- Sprache(n): Deutsch
- Auflage: 1. Auflage 2023
- Serie: Haufe Fachbuch
- Produktform: Gebunden, Buch
- Gewicht: 494 g
- Seiten: 204
- Format (B x H x T): 180 x 230 x 20 mm
- Ausgabetyp: Kein, Unbekannt
Themen
- Sozialwissenschaften
- Politikwissenschaft
- Politische Systeme
- Verwaltungswissenschaft, Öffentliche Verwaltung
- Rechtswissenschaften
- Öffentliches Recht
- Verwaltungsrecht
- Verwaltungsorganisation und -politik, Verwaltungslehre