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Hübner

30 Minuten Kundenservice

Artikelnummer: 9783862002733
Medium: Sonstiges
ISBN: 978-3-86200-273-3
Verlag: GABAL
Erscheinungstermin: 09.02.2012
Ausgabe: 1. Auflage 2012
Lieferfrist: bis zu 10 Tage
Das besondere Hörvergnügen!
Deutsche Unternehmen verlieren im Schnitt innerhalb von 5 Jahren 50 Prozent ihrer Kunden. Und davon wechseln über 70 Prozent aus Servicegründen zum Wettbewerb! In diesem Hörbuch erfahren Sie, dass Service Geld bringen kann und nicht viel kosten muss, warum eine gute Beziehung zum Kunden den Unterschied macht und wie Sie aus Reklamationen Aufträge machen.

Produkteigenschaften


  • Artikelnummer: 9783862002733
  • Medium: Sonstiges
  • ISBN: 978-3-86200-273-3
  • Verlag: GABAL
  • Erscheinungstermin: 09.02.2012
  • Sprache(n): Deutsch
  • Auflage: 1. Auflage 2012
  • Serie: audissimo
  • Produktform: Downloadable audio file
  • Ausgabetyp: Kein, Unbekannt
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