Integrierte Informationsverarbeitung 2

Die Autoren vermitteln zu allen wichtigen betrieblichen Funktionsbereichen einen Überblick über mögliche Planungs- und Kontrollsysteme, der vor allem Praktikern als Checkliste dienen kann. Aktuelle Einzelbeispiele, z. B. ein Redaktions-Leitstand, die Balanced-Scorecard-Methodik, die Methodenbank SAP APO, Systeme zur Integration von Marktforschungs- und Controllingdaten, zur Analyse der Fertigungslogistik oder zum Beschwerdemanagement geben zahlreiche Anregungen für Praxis und Wissenschaft. Bezüge zum "Strategic Enterprise Management/Business Analytics" der SAP AG werden hergestellt. Neu aufgenommen wurde ein Kapitel über die Kontrolle beim Lebenszyklus-, Kundenbeziehungs- oder Lieferkettenmanagement. Typische Planungs- und Kontrollsysteme in Konzernen, etwa für eine wertorientierte Führung, ein Beteiligungscontrolling sowie die Unternehmensgesamtplanung spielen eine wichtige Rolle.