The Psychology of Tipping
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- Verlag: Springer-Verlag GmbH
- ISBN: 978-3-032-09532-9 (Buch)
- Erscheinungstermin: 24.03.2026
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Die Dunkle Triade im Dienstleistungskontext
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- Verlag: Springer
- ISBN: 978-3-658-12109-9 (Buch)
- Erscheinungstermin: 21.12.2015
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Human Resource Design
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- Verlag: Springer International Publishing
- ISBN: 978-3-030-87611-1 (Buch)
- Erscheinungstermin: 02.11.2021
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Digital Technology in Service Encounters
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- Verlag: Springer
- ISBN: 978-3-658-37884-4 (Buch)
- Erscheinungstermin: 28.06.2022
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