Big Change

Every year corporations spend billions in pursuit of change. Some are successful. Many are not. In this winner of the prestigious 1999 Management Consultancy Association Prize, Paul Taffinder casts a critical eye over the big change efforts of more than 30 organizations worldwide, and offers conclusions as unsettling as they are insightful and firmly supported by real-world business sense. "Paul Taffinder achieves what in many other books remains an empty promise. Brilliant insight.inspiring.A real eye-opener."--Dr. Siegfried Hoenle, Director, Warburg Dillon Read.

Jahr für Jahr geben Unternehmen Tausende von Dollar für die Umsetzung von Neuerungen aus. Einige haben damit Erfolg - viele jedoch nicht. Hier ist die Neuauflage eines preisgekrönten Klassikers als Broschurausgabe! Top-Consultant Paul Taffinder (von Andersen Consulting) analysiert die Bemühungen von über 30 Organisationen weltweit bei der Durchführung des "großen Wandels". Er behauptet u.a., daß die beabsichtigte Eskalation eines Konflikts sogar Innovationen verstärkt, zu qualtitativ höherwertigen Produkten und Dienstleistungen führt und das Engagement für Veränderungen erhöht. Ansätze, die ein standardisiertes Konfliktmanagement vertreten, stellt er in Frage und spricht sich für die Ausnutzung der psychosozialen und organisatorischen Vorteile aus, die durch Konflikte entstehen. Hierzu gehören z.B. Motivation, Verbesserung von gegenseitigem Verständnis und Stimulierung eines Dringlichkeitsgefühls. Mit vielen praktischen Beispielen in Form von Anekdoten und Fallstudien sowie Interviews. (10/99)