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Fischer

Dienstleistungs-Controlling

Grundlagen und Anwendungen

Medium: Buch
ISBN: 978-3-409-11642-8
Verlag: Gabler Verlag
Erscheinungstermin: 30.08.2000
Lieferfrist: bis zu 10 Tage

Das starke Wachstum im Dienstleistungssektor sowie die Globalisierung und Europäisierung führen bei Dienstleistern zu einem immer stärkeren Wettbewerbsdruck. Der Einsatz geeigneter Controllingsysteme gewinnt daher zunehmend an Bedeutung. Neben Grundkenntnissen zur Theorie von Dienstleistungen und Dienstleistungsunternehmen vermittelt dieses neue Lehrbuch einen kompakten Überblick über die Grundbegriffe des Controlling sowie des Finanz- und Rechnungswesens. Anhand von Beispielen zeigt die Autorin, wie ein Erfolgs- und Finanz-Controllingsystem in Dienstleistungsunternehmen gestaltet sein muß, um dem Management entscheidungsorientierte Informationen zu liefern.


Produkteigenschaften


  • Artikelnummer: 9783409116428
  • Medium: Buch
  • ISBN: 978-3-409-11642-8
  • Verlag: Gabler Verlag
  • Erscheinungstermin: 30.08.2000
  • Sprache(n): Deutsch
  • Auflage: 2000
  • Produktform: Kartoniert
  • Gewicht: 508 g
  • Seiten: 270
  • Format (B x H x T): 170 x 244 x 16 mm
  • Ausgabetyp: Kein, Unbekannt
Autoren/Hrsg.

Autoren

1. Einleitung.- 2. Grundlagen des prozeßorientierten Erfolgs- und Finanz-Controlling.- 3. Bedeutung und Besonderheiten von Dienstleistungen.- 4. Controllingadäquate Ausgestaltung des Informationssystems.- 5. Konzept eines prozeßorientierten Erfolgs- und Finanz-Controllingsystems in Dienstleistungsunternehmen.- 6. Zusammenfassung.- Stichwortverzeichnis.