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Wir sind gerne für Sie daThis book provides the focus for an organisation's Total Quality Management process; the achievement of `world-class' customer satisfaction. The book draws exclusively from actual case studies of world leading companies.
Produkteigenschaften
- Artikelnummer: 9780412786303
- Medium: Buch
- ISBN: 978-0-412-78630-3
- Verlag: Springer
- Erscheinungstermin: 29.02.1996
- Sprache(n): Englisch
- Auflage: 1994
- Produktform: Kartoniert, Paperback
- Gewicht: 324 g
- Seiten: 192
- Format (B x H x T): 155 x 235 x 12 mm
- Ausgabetyp: Kein, Unbekannt
Themen
- Wirtschaftswissenschaften
- Betriebswirtschaft
- Bereichsspezifisches Management
- Kundenbeziehungsmanagement, Kundenpflege
- Technische Wissenschaften
- Maschinenbau | Werkstoffkunde
- Technische Mechanik | Werkstoffkunde
- Festigkeitslehre, Belastbarkeit
- Technische Wissenschaften
- Maschinenbau | Werkstoffkunde
- Technische Mechanik | Werkstoffkunde
- Festigkeitslehre, Belastbarkeit